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国产手机大乱得大治贴牌泛滥是罪魁祸首

发布时间:2021-01-20 18:44:26 阅读: 来源:新风系统厂家

临近五一,花样繁多、惹人耳目的手机正在急着纷纷上市,而最新公布的一组数据却让消费者难免心下惴惴——

第一是国产手机的合格率。据信产部在2005年初对国内22个厂家、22种型号手机进行的质量监督抽查结果显示,手机产品合格率竟然仅为63.6%!而国家工商总局2004的发布的全国投诉统计显示,手机产品的投诉占全部投诉的12.81%。是什么原因造成这样的结果呢?

业内人士指出,“贴牌”无疑是最为重要的一个诱因,贴牌生产就会造成“品牌、生产两张皮”。有些厂商除了牌照外根本没有研发、售后服务能力,而有些厂商则只管制造、同时给众多牌照拥有者负责生产,它们往往只顾及成本而不关心品质、品牌声誉、售后等内容,仅仅是抓住了手机快速普及机遇而获得了短期暴利,品质自然难于保障。

由于贴牌对消费者造成许多实质的伤害,造成近年来手机消费投诉的持续上升,手机投诉连续3年排在第1位,使消费者的利益得不到充分保障。

业内人士表示,正规国产手机的质量问题并没有如此严重,贴牌手机的泛滥才是投诉率居高不下的“罪魁祸首”。同时,贴牌手机对国产手机市场也产生了严重伤害,其产品的粗制滥造不但损害了国产手机的声誉,而且使市场占有率降低。

在当前市场上,能像中兴手机这样同时拥有手机牌照、又有很强的研发制造能力和售后服务能力的企业寥寥可数。“随着市场的优胜劣汰,这种大乱必将达到大治”。

在中兴手机眼里的大治,就应该是真正拥有全面研发、服务、市场等综合实力的企业来主导市场。

在售后服务方面,中兴手机还推出了非常完善的“掌心服务”。目前中兴手机在全国有3000多个售后网点,伴随“掌心服务”所推出的最新服务体系,中兴手机将每一个服务网点都纳入了其管理范围,并建立了覆盖全国所有地市级以上地区的三方物流网络,从而大大改善了国内很多厂商饱受批评的售后服务问题。

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